Política de Privacidad

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1. Introducción

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¡Bienvenido/a al sitio web de Botanic Chile! (En adelante mencionado indistintamente como "el Sitio", “el Sitio Web”). Somos una tienda especializada en la venta de plantas de interior, plantas tropicales e insumos. Esta Política de Privacidad  rige el uso de nuestro sitio web y los servicios proporcionados por Botanic Chile. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas estar sujeto a esta política de Privacidad, determinada por Wix.com, sitio donde se encuentra alojada nuestra plataforma Web.

 

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2. Información recolectada:

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Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

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3. Cómo se recolecta la información:

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Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

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4. Por qué es recopilada la información por parte de Wix

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Wix.com recopila dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

 

1. Para proporcionar y operar los servicios; 

2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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5. Cómo se almacena, usa, comparte y divulga la información personal de los visitantes del sitio web:

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Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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6. Actualizaciones de política de privacidad:

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

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7. Ley Aplicable y Jurisdicción:

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11.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

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11.2. Cualquier controversia que surja en relación con el uso del Sitio o la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

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8. Contacto:

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Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico botanic.chile.cl@gmail.com o al teléfono +56948954059.